ISO 9001: Guia completo com o que é, importância e mais
A ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade reconhecida mundialmente, que estabelece requisitos para um sistema de gestão de qualidade eficaz nas organizações. Para se ter uma ideia da importância dessa norma, mais de 27 mil empresas no Brasil já adotaram o padrão da ISO 9001 e obtiveram a certificação, segundo dados da própria organização. Mas, afinal, o que é a ISO