Sobre a Copastur

Copastur é a primeira
Biosfera de marcas do Brasil

Para construir novos futuros, a Copastur se tornou uma Biosfera de Marcas, viva e pulsante, reunindo um mosaico de ecossistemas interconectados, prontos para suportar necessidades e abraçar todas as diversidades.

Dentro da Biosfera de marcas e para uma jornada completa dos seus clientes, a Copastur dividiu seus serviços, marcas e produtos em experiências para vivenciar, experimentar e conectar.

Vivenciar

Usufruindo de serviços que unem benefícios e olhares diferentes, sejam a lazer ou a negócios através das marcas: Goya, Copastur Lazer e Change Programs by Copastur.

Experimentar

Promovendo eventos extraordinários, momentos sensoriais e ativações variadas com as marcas: Copastur Eventos, Incentivo e Live Marketing.

Conectar

Realizando negócios sem se preocupar com as complexidades ou características específicas em viagens corporativas com a Copastur, Copastur Energy e Buffly.

Missão

Atuar com excelência no serviço de agenciamento de viagens a negócios e lazer e na concepção e organização de eventos, garantindo a criação e geração de valor para clientes, equipe e sociedade, promovendo a satisfação total de clientes e a sustentabilidade do negócio.

Visão

Ser a melhor empresa com maior eficiência no segmento do Turismo proporcionando experiências únicas.

Valores

Assumimos o compromisso inegociável de operar com total integridade, honestidade, transparência, comprometimento e qualidade em todos os negócios.

Prezamos o trabalho de forma ordenada, padronizada, criteriosa e de forma conjunta, resultando na qualidade de nossos serviços.

Identificamos e aplicamos as melhores práticas em todas as atividades, buscando constantemente inovação e excelência.

Nossa existência é justificada na medida em que somos capazes de conquistar a confiança e respeito de nossos clientes internos e externos.

Valorizamos nossos parceiros: colaboradores e fornecedores, qualificando-os dentro de uma política de crescimento e reconhecimento.

Temos como compromisso a preservação dos recursos naturais, inclusão social e crescimento sustentável.

Valorizamos quem assume responsabilidade.

Estamos em constante busca para atingirmos os melhores resultados. Por isso, desde 2014 somos a primeira Agência de viagens certificada ISO 14001. Esse processo tornou nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), um Sistema de Gestão Integrada (SGI), onde qualidade e meio ambiente caminham de maneira conjunta. Também contamos com a certificação ISO 9001 que visa atender todas as áreas de atuação da Copastur, apoiar e dar suporte às necessidades que estão relacionadas às melhores práticas: processos, certificações, auditorias e análise de risco de forma preventiva buscando a melhoria contínua. Com foco na satisfação dos clientes externos.

Para ajudar a minimizar os impactos negativos no mundo, desde 2010 iniciamos seu projeto de sustentabilidade, para isso, adotamos materiais recicláveis como papéis para uso interno, essas e outras ações nos ajudam a gerar MAIS consciência ambiental, MENOS impacto e MAIS árvores preservadas nas matas.

Desde o início da nossa história, atendemos todos os nossos clientes com um propósito em mente: identificar exatamente suas necessidades e oferecer uma consultoria, administrando todos os recursos referente às suas viagens e eventos com total transparência.

Em um mundo cada vez mais complexo, devemos estar atentos aos nossos comportamentos e como poderão impactar o ambiente ao nosso redor. Temos o desejo de deixar um legado, seja para o mercado ou para a própria Copastur.

Para que possamos ter um direcionamento, desenvolvemos o Código de Conduta e Ética Copastur, um conjunto de regras e orientações que nos ajudam a fortalecer as nossas relações com todos os colaboradores.

Somos uma
agência global | ATPI

Desde 2010, a Copastur conta com atendimento mundial, através de uma parceria firmada com a agência europeia líder mundial em gerenciamento de viagens corporativas e eventos (ATPI). O que permite conquistas importantes como:

Comunicação agregada;

Gestão global e consolidada contemplando relatórios e negociações;

Suporte operacional global proporcionado por um parceiro sólido;

Ferramentas tecnológicas globais de gestão;

Mais segurança para o viajante.

Somos certificados pelo Sistema B

A Copastur faz parte do seleto grupo de empresas que possuem a certificação do Sistema B. Isso comprova que somos uma empresa que trabalha além dos seus próprios interesses, mas que também visa vantagens para todos que fazem parte do nosso ecossistema: colaboradores, comunidade, meio ambiente, clientes, além de uma boa governança.

O sistema B certifica as empresas que buscam ser as melhores para o mundo e não apenas as melhores do mundo.